Ahorrar alimentos y alimentar a nuestras comunidades en colaboración con nuestros clientes

El programa de donación de productos de los clientes de Lineage Foundation for Good moviliza a los clientes, los miembros del equipo, los líderes y la comunidad en general de Lineage en un esfuerzo por evitar que se desperdicien alimentos seguros y de calidad y convertirlos en un recurso para las personas necesitadas. En un contexto mundial de elevada inflación y retroceso de la ayuda alimentaria de la época de la pandemia, hemos observado un aumento significativo de la demanda en los bancos de alimentos y un incremento de la inseguridad alimentaria en muchas de nuestras zonas de operaciones, lo que hace que estos esfuerzos sean más esenciales que nunca.

Dar la vuelta a la tortilla: De excedente no deseado a ayuda esencial para familias necesitadas

El programa de donación de productos de los clientes responde a dos grandes retos sociales: reducir el desperdicio de alimentos y paliar la inseguridad alimentaria. No es poca cosa. Para incidir en estos problemas insolubles, creamos un programa para fomentar y facilitar las donaciones de productos a gran escala por parte de nuestros clientes, permitiéndoles enviar alimentos directamente a las comunidades que más los necesitan.  

Los clientes que almacenan alimentos en las instalaciones de Lineage pueden donar productos aptos para el consumo que están a punto de caducar o tienen pequeñas imperfecciones, como errores de etiquetado o problemas de envasado. En lugar de dejar que estos productos ocupen espacio en un vertedero, se redirigen a la red mundial de bancos de alimentos, organizaciones benéficas y centros comunitarios de nuestros socios.
Esta iniciativa no sólo ayuda a proteger el medio ambiente de residuos innecesarios evitando que alimentos seguros y de calidad lleguen al vertedero, sino que también apoya y sirve a comunidades de todo el mundo.  

¿Cómo funciona el programa de donación de productos de clientes?

En esencia, hemos convertido nuestros almacenes Lineage en centros de impacto positivo a través del programa de donación de productos de clientes. El proceso de donación comienza cuando nuestro equipo de primera línea o el propio cliente identifican productos para una posible donación, a menudo productos que están a punto de caducar o que pueden tener pequeñas imperfecciones estéticas. Una vez marcados los artículos, el equipo de la Fundación Lineage para el Bien trabaja directamente con el cliente para confirmar la donación.

Una vez recibida la confirmación, la Fundación interviene y se hace cargo de los alimentos. En este punto, Lineage suspende las tarifas de almacenamiento del producto donado durante un máximo de 90 días para facilitar el proceso de donación y crear un incentivo adicional para que nuestros clientes aprovechen el programa en lugar de tirar y destruir.

Pero nuestro papel no acaba ahí. Ponemos a trabajar nuestra experiencia en la cadena de suministro y nuestro equipo coordina la logística de la donación, tanto si se trata de enviar físicamente el inventario como de organizar la recogida de los alimentos con un socio local. Nuestro equipo trabaja con nuestros amplios socios benéficos, incluidos bancos de alimentos locales, centros comunitarios, comedores sociales y otras organizaciones benéficas, para hacer llegar los alimentos donados a quienes más los necesitan. Lineage se esfuerza por gestionar cada paso del proceso, desde la identificación hasta la donación, con cuidado y eficacia, transformando los "residuos" en una fuente de sustento para millones de necesitados en todo el mundo. 

Rescate del kiwi: Un viaje de un millón de kilos de la basura al bienestar

Una historia de éxito rotundo de nuestro programa de donación de productos de clientes gira en torno a un lote de un millón de kilos de kiwis congelados. Los kiwis estaban descatalogados y destinados a un destino desafortunado. Sin embargo, la oportuna intervención de un miembro del equipo de Lineage y la generosidad de nuestro cliente reescribieron la historia con un final inesperadamente feliz.

Uno de los miembros de nuestro equipo de transporte, Stacey Teeter, se enfrentó al reto de evitar que estos kiwis, todavía nutritivos, acabaran en un vertedero. Tras identificar el producto, Stacey se asoció con Hannah Hoskins, Directora Ejecutiva de Lineage Foundation for Good, para rescatar la malograda fruta. En cuestión de días, Hannah y la Fundación se coordinaron con nuestro socio, Feeding America, aprovechando su plataforma Donor Express para poner en contacto los excedentes de alimentos con bancos de alimentos necesitados. Era una carrera contrarreloj, y la eficiencia era la clave. Pronto, un total de 14 camiones cargados de kiwis fueron reclamados y programados para su recogida.

Pero la gran odisea del kiwi no acabó ahí. Estas afortunadas frutas encontraron un nuevo propósito cuando aterrizaron en bancos de alimentos equipados con salas blancas y centros de reenvasado del USDA. En lugar de repartirse como productos congelados individuales, se mezclaron y combinaron con otras frutas y verduras para crear saludables kits de batidos congelados para las familias locales. De este modo, un producto descatalogado se convierte en un recurso comunitario que evita que los kiwis se desperdicien y ofrece una opción saludable a muchos hogares que sufren inseguridad alimentaria. Historias como estas son las que ponen de relieve el impacto de nuestro programa de donaciones, en el que cada producto guardado se reutiliza para ayudar a una persona o familia necesitada. 

Mejora del programa mediante nuevos incentivos

Al reflexionar sobre la extraordinaria trayectoria de nuestro programa de Donación de Productos de Clientes, no solo celebramos los éxitos de hoy, sino que también miramos hacia el brillante futuro que nos espera. En 2024, nos complace presentar un innovador programa de incentivos que fomentará un espíritu de competición amistosa y reconocimiento entre nuestros clientes y miembros del equipo. Este programa no sólo reconocerá a los contribuyentes más significativos con subvenciones a organizaciones benéficas de su elección, sino que también celebrará a aquellos que reduzcan significativamente los residuos, reforzando nuestro compromiso con la sostenibilidad y ayudando a alimentar al mundo. A medida que seguimos evolucionando, Lineage se mantiene firme en su propósito de eliminar los residuos y ayudar a alimentar al mundo. Nos impulsa la creencia de que juntos podemos marcar una diferencia significativa en la vida de muchos.