Ojo al detalle: Cómo resuelve Lineage la falta de estandarización en la recepción 3PL

El reto central de recibir

Para un sector que se basa en la rapidez y la eficacia, creemos que hay una sorprendente falta de normalización en la cadena mundial de suministro alimentario. Esto es especialmente cierto cuando se trata del etiquetado de palés. "Cada uno de nuestros más de 10.000 clientes tiene su propia forma de hacer las cosas", dice Caitlin Voegele, Directora de Estrategia de Ciencia de Datos. "Algunos tienen códigos de barras. Algunos tienen la información importante solo en texto. Otros tienen burbujas de selección que encontrarías en un formulario de examen en la escuela. Todo vale. Y tenemos que manejarlo todo".

En Lineage esta falta de estandarización nunca es una excusa. "Es importante tener en cuenta que depende de nosotros recibir con precisión cada palé que entra en nuestros edificios", afirma Elliott Wolf, vicepresidente y científico jefe de datos. "Somos los custodios del inventario. No es un servicio de valor añadido. No se trata de algo que está bien tener. Cuando estás en un almacén de temperatura controlada es importante saber lo que tienes." 

Sin soluciones rápidas

Normalmente, una cuadrilla de miembros del equipo de Lineage recibe los palés utilizando escáneres manuales. Pero dado que un palé normal tarda entre dos y cinco minutos en procesarse, Lineage quería encontrar una forma de ahorrar tiempo sin sacrificar la calidad del producto ni la seguridad alimentaria. Nuestro equipo de ciencia de datos recurrió a la automatización y se puso en contacto con proveedores para ver si disponían de una solución capaz de leer automáticamente las etiquetas.

"Cuando construimos nuestras instalaciones en Sunnyvale (Texas), buscamos una empresa de robótica que tuviera capacidad para la recepción automatizada y no encontramos ninguna por ahí, así que acudimos al integrador de sistemas para resolver el problema nosotros mismos", explica Daniel Wintz, Director de Algoritmos de Almacén. "Era una empresa de robótica bien establecida y nos miraron como si estuviéramos completamente locos. No había ninguna aplicación como ésta en el sector".

Una nueva vuelta de tuerca a una característica conocida

Aquí entra Lineage Data Science. Aportando su experiencia en visión por ordenador al problema del procesamiento de la información de los palés, Lineage Data Science construyó el Lineage Eye, un fotomatón personalizado equipado con cuatro cámaras y una plataforma giratoria. El palé entra en el Lineage Eye a través de una cinta transportadora. Una vez dentro, las cámaras toman 13 imágenes que captan el palé desde todos los ángulos. A continuación, estas imágenes se introducen en un sistema de software propio que extrae información sobre etiquetas y embalajes mediante modernos algoritmos de visión por ordenador. Estos datos se comparan con la lista de inventario del cliente para garantizar su exactitud.

"Con los modernos algoritmos de visión por ordenador, tu teléfono puede hacer una foto de un menú de comida para llevar y extraer automáticamente el número de teléfono", afirma Brian Leahy, científico de datos sénior. "Estamos intentando llevar esa misma tecnología a la recepción 3PL en nuestras instalaciones de Lineage Eye".

Marcar la pauta

En un almacén totalmente automatizado como Instalaciones de Lineage en Olathe, Kansasel impacto de Lineage Eye es profundo. Al estar totalmente automatizado, la mayoría de los palés se envían automáticamente al almacén. Los pocos palés que necesitan más atención se envían a una zona de preparación para que los miembros del equipo de Lineage los desarmen y reconfiguren. Olathe dispone de 38 muelles de camiones que cuentan con el apoyo de 6 fotomatones. Gracias al apoyo de Lineage Eye, los miembros del equipo de Olathe pueden girar aún más camiones a la semana.

"Lo mejor del Lineage Eye es que funciona en palés reales en almacenes reales sin requerir una preparación adicional del palé", afirma Leahy. "Esto ayuda a las instalaciones a trabajar con mayor rapidez y eficacia. También libera a los miembros del equipo para resolver problemas de mayor orden para nuestros clientes."

Lecciones de automatización

De cara al futuro, Leahy está trabajando en formas de llevar Lineage Eye a las instalaciones heredadas. Para el equipo de innovación de Lineage, esta iniciativa es un modelo de cómo sacar el máximo partido tanto a la tecnología como a las personas.

"Nuestra visión es resolver los problemas de hardware con hardware, los de software con software", dice Wolf. "Y sin olvidar nunca el elemento humano".

Para más información sobre Lineage Eye, profundice con nuestro PDF fluido.