Voedsel besparen en onze gemeenschappen voeden in samenwerking met onze klanten

Het Customer Product Donation programma van de Lineage Foundation for Good mobiliseert Lineage's klanten, teamleden, leiders en de bredere gemeenschap in een poging om veilig kwaliteitsvoedsel te redden van verspilling en het om te zetten in een bron voor mensen in nood. Te midden van de wereldwijde achtergrond van verhoogde inflatie en de terugtrekking van voedselhulp uit het pandemie-tijdperk, hebben we een aanzienlijke stijging van de vraag bij voedselbanken en een toename van voedselonzekerheid gezien in veel van onze werkgebieden, waardoor deze inspanningen belangrijker zijn dan ooit.

De rollen omdraaien: Van ongewenst overschot naar essentiële steun voor gezinnen in nood

Het Customer Product Donation programma is een antwoord op twee grote maatschappelijke uitdagingen: het verminderen van voedselverspilling en het verlichten van voedselonzekerheid. Geen geringe prestatie! Om invloed te hebben op deze hardnekkige problemen, hebben we een programma opgezet om grootschalige productdonaties van onze klanten aan te moedigen en te faciliteren, zodat ze voedsel rechtstreeks naar gemeenschappen kunnen sturen die het het hardst nodig hebben.  

Klanten die voedsel opslaan in een Lineage-vestiging kunnen veilig te eten producten doneren waarvan de houdbaarheidsdatum bijna is verstreken of die kleine onvolkomenheden hebben, zoals fouten in de etikettering of verpakkingsproblemen. In plaats van dat deze producten op een stortplaats terechtkomen, worden ze doorgestuurd naar het wereldwijde netwerk van voedselbanken, liefdadigheidsinstellingen en gemeenschapscentra van onze partners.
Dit initiatief helpt niet alleen het milieu te beschermen tegen onnodig afval door te voorkomen dat veilig kwaliteitsvoedsel op de vuilnisbelt belandt, maar ondersteunt en dient ook gemeenschappen over de hele wereld.  

Hoe werkt het donatieprogramma voor klantproducten?

In wezen hebben we onze Lineage magazijnen omgetoverd tot centra van positieve impact door middel van het Customer Product Donation programma. Het donatieproces begint wanneer ons frontline team of de klant zelf producten identificeert voor mogelijke donatie - vaak producten waarvan de houdbaarheidsdatum bijna is verstreken of die kleine cosmetische onvolkomenheden hebben. Zodra de artikelen zijn gemarkeerd, werkt het team van Lineage Foundation for Good rechtstreeks met de klant om de donatie te bevestigen.

Zodra de bevestiging is ontvangen, neemt de Foundation het voedsel over. Op dit punt stopt Lineage de opslagkosten van het gedoneerde product voor maximaal 90 dagen om het donatieproces te vergemakkelijken en een extra stimulans voor onze klanten te creëren om het programma te gebruiken in plaats van te dumpen en te vernietigen.

Maar daar houdt onze rol niet op. We zetten onze expertise op het gebied van de toeleveringsketen in als ons team de logistiek van de donatie coördineert, of het nu gaat om het fysiek verzenden van de voorraad of het regelen van het ophalen van het voedsel bij een lokale partner. Ons team werkt samen met onze uitgebreide liefdadigheidspartners, waaronder lokale voedselbanken, buurthuizen, gaarkeukens en andere liefdadigheidsinstellingen, om het gedoneerde voedsel in contact te brengen met degenen die het het hardst nodig hebben. Lineage streeft ernaar om elke stap van het proces, van identificatie tot donatie, zorgvuldig en efficiënt af te handelen, waardoor "afval" wordt omgezet in een bron van voedsel voor miljoenen behoeftigen over de hele wereld. 

Kiwi redden: Een reis van miljoenen kilo's van afval naar welzijn

Een daverend succesverhaal van ons Customer Product Donation-programma draait om een partij bevroren kiwi's van een miljoen kilo. De kiwi's werden uit het assortiment gehaald en waren voorbestemd voor een ongelukkig lot. Maar een tijdige interventie van een teamlid van Lineage en de vrijgevigheid van onze klant herschreven het verhaal met een onverwacht gelukkig einde.

Een van de leden van ons transportteam, Stacey Teeter, stond voor de uitdaging om te voorkomen dat deze nog steeds voedzame kiwi's op de vuilnisbelt belandden. Nadat ze het product had geïdentificeerd, werkte Stacey samen met Hannah Hoskins, uitvoerend directeur van de Lineage Foundation for Good, om het noodlottige fruit te redden. Binnen een paar dagen werkten Hannah en de Foundation samen met onze partner Feeding America en maakten gebruik van hun Donor Express-platform om het overtollige voedsel in contact te brengen met voedselbanken in nood. Het was een race tegen de klok en efficiëntie was de sleutel. Al snel waren er in totaal 14 vrachtwagenladingen kiwi's geclaimd en ingepland om opgehaald te worden.

Maar de grote kiwi-odyssee eindigde daar niet. Deze gelukkige vruchten vonden een nieuw doel toen ze aankwamen bij voedselbanken die waren uitgerust met USDA cleanrooms en herverpakkingscentra. In plaats van ze uit te delen als losse diepvriesproducten, werden ze gemengd en gematcht met ander fruit en groenten om gezonde diepvries smoothiepakketten te maken voor lokale gezinnen. Door een uit productie genomen product om te zetten in een gemeenschapsmiddel, werd voorkomen dat de kiwi's verloren zouden gaan en werd een gezonde optie geboden aan veel huishoudens die te maken hebben met voedselonzekerheid. Het zijn verhalen zoals deze die de impact van ons donatieprogramma onderstrepen - waarbij elk gered product opnieuw wordt gebruikt om een verschil te maken voor een persoon of gezin in nood. 

Het programma verbeteren met nieuwe stimulansen

Terwijl we nadenken over de opmerkelijke reis van ons Customer Product Donation programma, vieren we niet alleen de successen van vandaag, maar kijken we ook uit naar de mooie toekomst die voor ons ligt. In 2024 zijn we verheugd om een innovatief stimuleringsprogramma te introduceren, dat een geest van vriendschappelijke competitie en erkenning onder onze klanten en teamleden stimuleert. Dit programma zal niet alleen de belangrijkste bijdragers belonen met subsidies aan goede doelen van hun keuze, maar ook diegenen huldigen die afval aanzienlijk verminderen, wat onze toewijding aan duurzaamheid versterkt en helpt de wereld te voeden. Terwijl we blijven evolueren, blijft Lineage standvastig in ons doel om afval te elimineren en de wereld te helpen voeden. We worden gedreven door de overtuiging dat we samen een betekenisvol verschil kunnen maken in het leven van velen.