EDGE-programma stimuleert volgende generatie leiders in koude keten

Bij Lineage zijn onze Warehouse Supervisors de leden van ons team van faciliteitsleiders die ervoor zorgen dat de koelketen blijft pompen. Na feedback van teamleden zagen we echter een mogelijkheid om de supervisors beter te ondersteunen. Zij hebben de taak om onze frontlinieteamleden te helpen zich een weg te banen door de snelle omgeving van Lineage om onze klanten te helpen de wereld te voeden.

Enter: Het Lineage EDGE-programma - een gesegmenteerde leiderschapscursus voor de koudeketen, ontworpen om onze eerstelijns supervisors een duwtje in de rug te geven tijdens hun leiderschapstraject. Het EDGE-programma combineert diepgaande tactische training, het opbouwen van vaardigheden, het delen van beste praktijken en mogelijkheden voor supervisors om te leren van zowel leiders als van elkaar.

Reageren op uitdagingen in de ontwikkeling van leiderschap in de koudeketen

Historisch gezien worstelt onze groep Warehouse Supervisors met een lagere betrokkenheid dan andere teamleden van Lineage. Als antwoord op deze hardnekkige uitdaging kwamen Lineage HR en Operations leiders samen om hun ervaringen te delen en te brainstormen over oplossingen op basis van de gedeelde feedback - Wat hebben supervisors nodig om succesvol te zijn? Hoe zou Lineage hen meer kunnen helpen om te gedijen in hun rol?

Het EDGE-programma is rechtstreeks voortgekomen uit die feedback en is ontwikkeld tot een onmisbaar hulpmiddel bij het inwerken van supervisors. Deze supply chain management-cursus biedt een gestandaardiseerd kader voor Lineage-teamleden om de grondbeginselen van cold storage management te leren, terwijl hun vaardigheden regelmatig worden beoordeeld en ervoor wordt gezorgd dat ze de kennis die nodig is voor succes effectief vasthouden.

"Ons doel was om een face-to-face workshopervaring te integreren die deze leiders in staat stelt om uit de dagelijkse praktijk van hun magazijn te stappen" , zegt Christine Rees-Zecha, VP Talent Development & Culture van Lineage.

"Het is een ruimte voor supervisors om te netwerken met hun collega's en zich alleen te richten op hun groei als leider."

Onze leiders in de koudeketen een voorsprong geven

Alle supervisors in ons programma hebben hard gewerkt om dit niveau te bereiken en EDGE wil hen helpen succesvol te zijn als supervisors en hen helpen na te denken over wat de volgende stap zou kunnen zijn.

"We willen ervoor zorgen dat mensen de tools hebben die ze nodig hebben", zegt Kelly Burlage, VP Talent Acquisition van Lineage. "Of het nu bij Lineage is of daarbuiten."

 Het EDGE-programma start niet alleen op de juiste voet, maar moedigt teamleden ook aan om vragen te stellen, op lange termijn na te denken over hun carrière en te leren over de vaardigheden en ervaringen die hen in staat zullen stellen om hun volgende opportuniteit te bereiken. Van daaruit wordt elke supervisor in staat gesteld om zijn eigen ontwikkeling te bepalen en vanuit het programma verder te gaan in de richting van de toekomstige carrière die hij of zij wil opbouwen.

"We zijn een bedrijf waar we echt naar onze waarden leven," vervolgt Kelly. "Mensen willen zich laten zien, ze willen doortastend zijn. Ze willen leren."

Het EDGE-programma ontmoet onze supervisors waar ze zijn om precies dat te doen. Deelnemers leren niet alleen de kneepjes van het vak, maar worden ook aangemoedigd om buiten hun comfortzone te treden en hun zakelijke spieren te laten spreken die voor velen van hen nieuw zijn. Om dat te doen, creëert het programma een omgeving en dynamiek waarin vragen stellen en jezelf uiten niet alleen veilig is, maar ook wordt gevierd.

Echte waarde bieden aan deelnemers aan het EDGE-programma en de teams die ze ondersteunen

Hoewel het EDGE-programma relatief nieuw is, heeft het al een tastbare impact, niet alleen op de directe deelnemers, maar op ons netwerk als geheel.

"Deze [kans] heeft me veel geweldige inzichten en kennis gegeven om mee terug te nemen naar mijn team," zegt Gabe "22" Peter, Warehouse Supervisor in onze vestiging in Henderson, Colorado.

Andere deelnemers merkten op dat het programma hen hielp hun unieke leiderschapsstijlen te ontdekken en hoe ze hun teamleden effectief kunnen benaderen, waardoor ze een meer samenhangende en gemotiveerde werkomgeving creëerden.

Maar wat nog belangrijker was, was het gevoel van kameraadschap en verbondenheid tussen de cohorten van het EDGE-programma.

Zoals Lane Green, Warehouse Supervisor uit Gaston, South Carolina, het verwoordde: "Voor zo'n groot bedrijf heeft Lineage zich nog nooit zo klein gevoeld. Dit programma...is van onschatbare waarde geweest."

Kijken naar de toekomst van leiderschap in de koudeketen

Een team leiden kan snel en lonend werk zijn, maar onze supervisors geven elke dag alles. Via het EDGE-programma wil Lineage hen waardevolle ervaring geven zodat ze hun beste zelf naar het werk kunnen blijven brengen.

Er zullen altijd uitdagingen zijn om te overwinnen, maar door te luisteren naar onze teamleden, praktijkgericht leren prioriteit te geven en een netwerk van niet te stoppen leiders op te bouwen, maken we de weg vrij voor een betere toekomst voor onze supervisors en, uiteindelijk, Lineage een betere werkplek te maken voor iedereen in het team.