Amplifier Impact : Comment Lineage s’est associé à un client pour nourrir des milliers d’étudiants au Canada

Peu de choses enthousiasment plus l’équipe de Lineage que d’utiliser notre expertise de l’industrie pour aider nos clients à avoir un impact positif sur les communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons. Nous sommes fiers des membres remarquables et imaginatifs de notre équipe et des relations solides et de confiance que nous avons établies avec certaines des entreprises alimentaires les plus importantes et les plus respectées au monde.

Voici comment l’équipe de Lineage a contribué à transformer une opportunité en réalité en s’associant à l’un de nos clients, Nature’s Touch, pour offrir à des milliers d’étudiants dans des communautés éloignées du Québec un accès à des aliments nutritifs en partenariat avec le Club des petits déjeuners.

Trouver les occasions et prendre l’initiative d’aider les clients à donner de la nourriture

Grâce au programme de don de produits des clients de la Lineage Foundation for Good, qui permet aux clients de faire don de leurs produits alimentaires directement à partir des entrepôts de Lineage, nous sommes particulièrement bien placés pour aider les clients à élargir leur portée caritative. Grâce à ce programme, Lineage facilite le don de produits dans un entrepôt en transférant la propriété du produit à la Lineage Foundation for Good, ce qui nous permet de continuer à stocker le produit sans frais pour le client. L’équipe de Lineage aide ensuite à la logistique, coordonnant le transport du don aux organismes de bienfaisance et aux communautés dans le besoin.

Suivant Acquisition par Lineage du chef de file canadien de l’entreposage frigorifique, VersaCold, en 2022, notre équipe a adopté une approche proactive pour partager les précieuses opportunités offertes par le programme de dons de produits de la Fondation. Plutôt que d’attendre qu’une occasion vienne à nous, notre équipe s’est rapidement déployée pour savoir où les nouveaux clients de Lineage pourraient bénéficier d’efforts de dons collaboratifs qui n’étaient pas disponibles auparavant.

Lorsque l’équipe de la Lineage Foundation for Good a communiqué avec les membres de l’équipe VersaCold, elle a rapidement identifié Nature’s Touch, une organisation spécialisée dans les fruits et légumes surgelés de haute qualité, comme un client précieux déjà engagé dans le don de nourriture et un partenaire idéal pour les dons.

Hannah Hoskins, directrice générale de la Lineage Foundation for Good, réfléchit à la relation : « Lorsque j’ai découvert Nature’s Touch pour la première fois, nous avons rapidement réalisé que nous avions une vision commune lorsqu’il s’agissait d’élargir l’accès à des fruits et légumes sains dans diverses communautés où cela peut avoir un impact vraiment significatif. »

Après quelques conversations initiales, Hannah a appris que Nature’s Touch faisait face à des défis logistiques qui créaient un goulot d’étranglement dans ses efforts pour développer ses activités caritatives. Elle s’est mise au travail, en collaboration avec l’équipe sur le terrain de Lineage au Canada, pour créer un plan de match sur la façon de tirer parti de l’expertise logistique de Lineage pour soutenir cette noble cause.

Le défi qui limite le programme de dons des clients? Logistique.

La réduction du gaspillage alimentaire est une priorité de durabilité pour Nature’s Touch depuis sa création. De par leur nature, les aliments congelés jouent un rôle crucial dans la réduction du gaspillage alimentaire en prolongeant la durée de conservation des denrées périssables, ce qui permet aux consommateurs de consommer les aliments à leur convenance et de réduire le risque de détérioration. Nature’s Touch s’associe à des organismes communautaires depuis plus de vingt ans pour faire don des surplus alimentaires de leurs exploitations.

Au fur et à mesure que leur entreprise se développait, leur capacité à accroître l’impact de leurs initiatives d’investissement communautaire augmentait. Ils ont commencé à chercher des moyens d’accroître leur impact, dans le but de répondre aux besoins des enfants d’âge scolaire. Ils avaient déjà une relation avec le Club des petits déjeuners, un organisme de bienfaisance canadien qui se concentre sur la faim en classe, mais ont dû faire face à des défis logistiques pour acheminer leurs produits aux élèves des communautés éloignées. Pour donner des fruits et légumes surgelés, un entreposage à température contrôlée et des services de transport efficaces sont essentiels au maintien de la qualité des aliments.

Niki Yannakis, cofondatrice de Nature’s Touch, déclare : « Les fruits congelés doivent être maintenus à des températures précises. Vous ne voulez pas que le produit décongele pendant le transport, compromettant la qualité et la sécurité, avant même d’arriver à destination. Nous avions besoin d’un partenaire logistique pour nous aider à nous assurer que notre produit parvient dans ces écoles tout en maintenant cette qualité et en nous permettant d’élargir notre portée.

La passion de Lineage pour le don de nourriture, son vaste réseau d’installations et son expertise en logistique apportent une réponse

Le vaste réseau d’entreposage frigorifique de Lineage au Canada a créé un point d’appui stratégique dans la région pour s’assurer que les produits donnés restent frais et sûrs pendant la préparation de la distribution. Lorsque Nature’s Touch a envoyé ses produits dans le but précis de faire un don, les équipes de l’entrepôt de Lineage ont simplifié le processus en emballant soigneusement les fruits congelés et en les préparant pour leur nouvelle destination et leur nouvelle destination, tout en maintenant des températures optimales.

Ensuite, avec l’aide des équipes logistiques proactives de Lineage, nous avons coordonné la livraison de ces produits. En sécurisant le transport avec des camions à température contrôlée, le partenariat de Lineage avec Nature’s Touch a permis de donner plus de 6 000 livres de fraises surgelées nutritives directement aux écoles des régions éloignées du Québec. Lineage s’est occupé de la plupart des livraisons du dernier kilomètre, et le Club des petits déjeuners est intervenu pour aider à la livraison du dernier kilomètre par avion à toutes les écoles soutenues au Nunavik. L’entreposage et le transport à température contrôlée ont permis de s’assurer que ces produits étaient envoyés dans les écoles pour répondre aux besoins nutritionnels des élèves tout au long de l’année scolaire.

L’établissement d’un plan, appuyé par l’expertise de l’équipe de Lineage en matière de chaîne du froid – un solide entrepôt et un réseau de transport à température contrôlée – a permis à Nature’s Touch d’élargir ses efforts de dons pour soutenir des communautés qu’elle n’était pas en mesure d’atteindre auparavant.

Des résultats concrets, un impact réel pour les enfants

Ce partenariat bénéfique a rapidement procuré des avantages mesurables aux étudiants des communautés éloignées du Québec. Plus de 6 000 élèves de nombreuses écoles primaires, écoles secondaires et garderies reçoivent maintenant constamment des fruits surgelés nutritifs de Nature’s Touch, ce qui fournit une base solide pour apprendre avec des aliments qui peuvent être difficiles à trouver.

Claudine Dessureault, conseillère principale en achats et inventaires pour le Club des petits déjeuners, déclare : « Les fraises ont toujours été difficiles à manipuler pour le transport longue distance. Pour de nombreuses écoles, c’est la première fois depuis longtemps qu’elles reçoivent des fraises, et les enfants adorent ça. Les écoles font aussi preuve de créativité. Cela leur donne beaucoup d’options pour améliorer leurs menus avec des choses comme des smoothies sains, ce qui aide ces enfants à bien commencer leur journée.

Les administrateurs scolaires ont commencé à signaler au Club des petits déjeuners qu’ils remarquent une augmentation de l’enthousiasme des élèves pendant les repas, ce qui aide à illustrer l’impact de dons comme ceux-ci.

Le pouvoir de la logistique spécialisée – plus d’impact et plus de portée

Le succès et l’ampleur de ces dons ont été amplifiés à la fois par la capacité unique de la Lineage Foundation for Good à prendre financièrement le titre du produit donné et par le réseau logistique complet et les services de transport à température contrôlée fournis par Lineage. Avoir un partenaire capable de maintenir des températures strictes grâce à l’entreposage frigorifique et au transport permet de livrer de la nourriture en toute sécurité à ces communautés éloignées. La proactivité des équipes d’entrepôt et de logistique nous a permis d’identifier et de traiter les complexités des stocks, des processus d’emballage et d’acheminement de distribution, complétant ainsi les dons de nos clients en douceur.

Grâce à notre soutien et à notre partenariat, Nature’s Touch a pu surmonter les obstacles logistiques, les préparant à rendre leurs dons communautaires encore plus impactants.

Encouragée par le succès et avec le cadre logistique nécessaire maintenant en place, Nature’s Touch est en mesure d’en faire encore plus à l’avenir. Le réseau stratégique d’entrepôts frigorifiques et les solutions de transport à température contrôlée de Lineage font de Nature’s Touch la voie du succès. Soutenus par l’équipe axée sur les solutions de Lineage, ils cherchent maintenant à étendre le programme de dons actuel à des régions encore plus difficiles à atteindre au Canada.

L’équipe de Lineage a pris l’initiative d’aider nos clients à atteindre leurs objectifs et à étendre leur impact

Cette collaboration fructueuse est la preuve de l’impact d’une culture axée sur la proactivité. Les membres de l’équipe de Lineage n’ont pas seulement participé; ils ont initié. Nous donnons aux membres de notre équipe les moyens d’identifier activement les opportunités et de créer des solutions pour nos clients, en établissant des relations solides en cours de route. Ces solutions ont aidé Nature’s Touch à surmonter les défis, ce qui lui a permis de renforcer les bases de son programme de bienfaisance existant et de préparer le terrain pour une croissance ultérieure. Le résultat : un plus grand impact, un avenir évolutif et des fruits frais pour plus d’enfants.

De la sensibilisation initiale d’Hannah aux efforts stratégiques de nos équipes logistiques et à l’engagement actif de nos équipes d’entrepôt, chaque étape illustre comment un état d’esprit de propriétaire contribue à obtenir des résultats significatifs pour les clients de Lineage.